@Stannis, сколько читаю ваши споры (опустим, что юзеры во многом могут быть не правы и действуют по инерции) ни разу не заметил, чтобы модерация признала свои ошибки хоть в чём-то минимально значимом или скорректировала свои решения. Со старым правилом "администрация всегда права" это снимало с вас всякую ответственность. Когда это правило показательно отменили, к администрации возникают новые требования и желание оспорить их решения там, где это видится возможным или где решение модерации кажется несправедливым.
Ну я не знаю, вы если действительно считаете, что во всём правы хоть помягче как-то реагируйте в терминах "учтём", "мы услышали претензии", "понимаем ваше негодование, но в данном случае считаем решение модератора оправданным" и т.д. и т.п. А то вступление в споры явно не снижает недовольство вашими решениями и только сильнее подогревает конфликт. А подобные ответы от человека наделённого властью вообще воспринимаются как открытое оскорбление.