Но мы вспоминаем, что на 100 человек всегда найдётся 1 недовольный. Считаем ((10*19800)+(5*200))/20000=9,95. Но на 100 человек не всегда найдётся 1 недовольный, их может быть и больше, вот и всё. Тут 10/10 возможно только в первые часы или минуты, но на долго они не останутся в любом случае
@Fantom°