У них в семье так заведено, что бабушка главная, а остальные это так прислуга. Поэтому прихоти бабушки воспринимаются как жизненная задача. Естественно Кузю в семье никто не любил, потому что там принято любить только бабушку. И глобально это стало причиной событий, если бы Кузя не искал себе маму в 20 лет, то не прицепился к ситуации.